Pomoc

Często Zadawane Pytania

Program Partnerski

Program Partnerski

Pomoc Pomoc i często zadawane pytania na temat naszego Programu Partnerskiego oraz Stawania się i Partnera

Obecnie nie ma żadnych postów w tej kategorii.



Wadliwe produkty

Mam problem z zakupionym produktem. Co ja robię?

Jeśli zakupiony produkt nie zostanie pobrany lub jest uszkodzony, możesz skontaktować się z naszym zespołem pomocy technicznej w godzinach zakupu 24. Następnie skontaktujemy się z autorem, omówimy problemy techniczne i spróbujemy je naprawić. Jeśli zakup jest nadal niezadowalający, przetworzymy zwrot i uznamy pierwotną sprzedaż.

Flat Pyramid Wsparcie można uzyskać, przesyłając zgłoszenie problemu, za pośrednictwem naszego KONTAKT strona lub telefon 1-310-697-3740 między godzinami 9: 00 am - 5: 30 pm Pn-Pt Pacyfik czas (GMT -8).

Pobieranie produktów

Zwrot i wymiana

Oferujemy zwroty lub wymiany produktów pobranych z Flat Pyramid uznany za wadliwy lub niezgodny z opisem produktu i / lub obrazami podglądu…. zgodnie z Reprezentacją Gwarancji Sprzedającego zawartą w Licencji użytkownika końcowego i umowie członkowskiej, przeczytaj naszą pełną politykę zwrotów, aby uzyskać więcej informacji.

Zwrot i wymiana

Zwrot / polityka wymiany

Oferujemy zwroty za wadliwe produkty pobrane z FlatPyramid. Sposób, w jaki działa, polega na tym, że jeśli kupisz i pobierzesz produkt i tak jest uznane za wadliwe lub niezgodne z opisem produktu lub obrazami podglądu produktu wtedy najpierw podejmiemy każdą próbę szybkiego rozwiązania problemu. Jeśli nie możemy rozwiązać problemu w odpowiednim czasie, niezwłocznie anulujemy zamówienie i zwrócimy pieniądze, gdy skontaktujesz się z nami w godzinach 48 zakupu i pobrania produktu.

Należy pamiętać, że oferujemy zwroty lub wymiany produktów do pobrania uznanych za wadliwe lub produktów, które nie odpowiadają opisowi produktu lub obrazom podglądu produktu.

Jeśli nie masz pewności co do określonego produktu lub potrzebujesz dodatkowych informacji, renderów, specyfikacji, proszę Skontaktuj się z nami zanim kupisz, a my chętnie Ci pomożemy.

Jeśli zakupiłeś od nas produkt cyfrowy przy założeniu, że jest to produkt fizyczny, zwrócimy Ci opłatę pomniejszoną o opłatę manipulacyjną i transakcyjną 10%, o ile nie pobrałeś produktu i nie skontaktowałeś się z nami w ciągu dni 14 od zakupu.

Niestandardowe modele 3D

Wszystkie depozyty zapłacone za niestandardowe prace modelarskie 3d nie podlegają zwrotowi. Jeśli klient otrzyma i nie będzie usatysfakcjonowany ostatecznymi dostarczonymi plikami modelu 3d, podejmiemy wszelkie próby rozwiązania problemu, pod warunkiem, że mieści się on w pierwotnym zakresie prac.
Niezależnie od tego, nie oferujemy żadnych refundacji depozytu zapłaconego za niestandardowe prace modelarskie 3d.

Wadliwe produkty

Pobrane produkty, które są wadliwe, mogą zostać zwrócone lub wymienione. Wadliwy produkt to produkt, który nie nadaje się do użytku, gdy jest używany zgodnie z podanymi specyfikacjami i formatem produktu lub gdy produkt nie spełnia wymagań opisu produktu lub obrazów podglądu. Zgodnie z oświadczeniem gwarancyjnym sprzedającego w Licencja użytkownika końcowego i umowa członkowska, jakikolwiek wadliwy produkt może zostać wymieniony lub zwrócony Sprzedającemu.

Należy pamiętać, że nie ma gwarancji, że produkt będzie użyteczny, gdy produkt nie będzie używany zgodnie z opisem produktu, specyfikacjami i / lub w dostarczonych formatach.

Zwroty są wydawane dopiero po przepracowaniu przez Klienta FlatPyramid i / lub Sprzedawca w celu rozwiązania problemu. Jeśli problemu nie da się rozwiązać w ciągu 72 godzin po powiadomieniu, wystawimy Klientowi zwrot pieniędzy. Jednak musisz skontaktować się z nami i zwrócić uwagę na ten problem w godzinach 48 zakupu i pobierania produktu.

Kiedy i jeśli zostanie wydany zwrot, Klient jest odpowiedzialny za natychmiastowe usunięcie wszystkich plików korzystających z produktu i nie może dystrybuować, sprzedawać ani używać produktu.

Zasady anulowania zamówienia

Prześlij dowolne anulowanie przez e-mail do cancelorder_at_flatpyramid.com lub zadzwoń na nasz telefon biznesowy na 310-697-3740 w ciągu 48 godzin zamówienia. Jest to szczególnie przydatne, jeśli klient kupuje produkt przez pomyłkę i nie pobrał jeszcze produktu. Jeśli zakupiłeś od nas produkt cyfrowy przy założeniu, że jest to produkt fizyczny, zwrócimy Ci płatność pomniejszoną o opłatę za przetwarzanie i transakcję 10%, o ile nie pobrałeś produktu.

Anulowanie wiadomości e-mail musi zawierać następujące elementy:

Imię, nazwisko, numer zamówienia i adres e-mail.

Informacje te muszą być identyczne z informacjami pierwotnie złożonymi w zamówieniu. Podaj dane kontaktowe, abyśmy mogli się z Tobą skontaktować, jeśli mamy pytania dotyczące anulowania zamówienia. Dołożymy wszelkich starań, aby uwzględnić anulowanie zamówienia, dostarczając zamówienie nie został pobrany.

W przypadku złożenia rezygnacji (za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu), po uprzednim obciążeniu konta, chętnie zwrócimy pełną kwotę salda. Jeśli jednak odwołanie zostało udokumentowane zgodnie z otrzymanym później zamówienie zostało pobrane, a produkt nie podlega statusowi wadliwego produktu, wówczas nie zwrócimy opłaty.

Polityka zwrotów dla zakupionych produktów, które mają problemy

Jeśli zakupiony produkt nie zostanie pobrany lub jest uszkodzony, możesz skontaktować się z naszym zespołem pomocy technicznej w godzinach zakupu 24. Następnie skontaktujemy się z autorem, omówimy problemy techniczne i spróbujemy je naprawić. Jeśli zakup jest nadal niezadowalający, przetworzymy zwrot i uznamy pierwotną sprzedaż.

Flat Pyramid Wsparcie można uzyskać, przesyłając zgłoszenie problemu, za pośrednictwem naszego KONTAKT strona lub telefon 1-310-697-3740 między godzinami 9: 00 am - 5: 30 pm Pn-Pt Pacyfik czas (GMT -8).

Zobacz nasze pełne polityka zwrotu / wymiany.



Pobieranie produktów

Pobieranie produktów

Zwrot i wymiana

Oferujemy zwroty lub wymiany produktów pobranych z Flat Pyramid uznany za wadliwy lub niezgodny z opisem produktu i / lub obrazami podglądu…. zgodnie z Reprezentacją Gwarancji Sprzedającego zawartą w Licencji użytkownika końcowego i umowie członkowskiej, przeczytaj naszą pełną politykę zwrotów, aby uzyskać więcej informacji.

Zwrot i wymiana

Zwrot / polityka wymiany

Oferujemy zwroty za wadliwe produkty pobrane z FlatPyramid. Sposób, w jaki działa, polega na tym, że jeśli kupisz i pobierzesz produkt i tak jest uznane za wadliwe lub niezgodne z opisem produktu lub obrazami podglądu produktu wtedy najpierw podejmiemy każdą próbę szybkiego rozwiązania problemu. Jeśli nie możemy rozwiązać problemu w odpowiednim czasie, niezwłocznie anulujemy zamówienie i zwrócimy pieniądze, gdy skontaktujesz się z nami w godzinach 48 zakupu i pobrania produktu.

Należy pamiętać, że oferujemy zwroty lub wymiany produktów do pobrania uznanych za wadliwe lub produktów, które nie odpowiadają opisowi produktu lub obrazom podglądu produktu.

Jeśli nie masz pewności co do określonego produktu lub potrzebujesz dodatkowych informacji, renderów, specyfikacji, proszę Skontaktuj się z nami zanim kupisz, a my chętnie Ci pomożemy.

Jeśli zakupiłeś od nas produkt cyfrowy przy założeniu, że jest to produkt fizyczny, zwrócimy Ci opłatę pomniejszoną o opłatę manipulacyjną i transakcyjną 10%, o ile nie pobrałeś produktu i nie skontaktowałeś się z nami w ciągu dni 14 od zakupu.

Niestandardowe modele 3D

Wszystkie depozyty zapłacone za niestandardowe prace modelarskie 3d nie podlegają zwrotowi. Jeśli klient otrzyma i nie będzie usatysfakcjonowany ostatecznymi dostarczonymi plikami modelu 3d, podejmiemy wszelkie próby rozwiązania problemu, pod warunkiem, że mieści się on w pierwotnym zakresie prac.
Niezależnie od tego, nie oferujemy żadnych refundacji depozytu zapłaconego za niestandardowe prace modelarskie 3d.

Wadliwe produkty

Pobrane produkty, które są wadliwe, mogą zostać zwrócone lub wymienione. Wadliwy produkt to produkt, który nie nadaje się do użytku, gdy jest używany zgodnie z podanymi specyfikacjami i formatem produktu lub gdy produkt nie spełnia wymagań opisu produktu lub obrazów podglądu. Zgodnie z oświadczeniem gwarancyjnym sprzedającego w Licencja użytkownika końcowego i umowa członkowska, jakikolwiek wadliwy produkt może zostać wymieniony lub zwrócony Sprzedającemu.

Należy pamiętać, że nie ma gwarancji, że produkt będzie użyteczny, gdy produkt nie będzie używany zgodnie z opisem produktu, specyfikacjami i / lub w dostarczonych formatach.

Zwroty są wydawane dopiero po przepracowaniu przez Klienta FlatPyramid i / lub Sprzedawca w celu rozwiązania problemu. Jeśli problemu nie da się rozwiązać w ciągu 72 godzin po powiadomieniu, wystawimy Klientowi zwrot pieniędzy. Jednak musisz skontaktować się z nami i zwrócić uwagę na ten problem w godzinach 48 zakupu i pobierania produktu.

Kiedy i jeśli zostanie wydany zwrot, Klient jest odpowiedzialny za natychmiastowe usunięcie wszystkich plików korzystających z produktu i nie może dystrybuować, sprzedawać ani używać produktu.

Zasady anulowania zamówienia

Prześlij dowolne anulowanie przez e-mail do cancelorder_at_flatpyramid.com lub zadzwoń na nasz telefon biznesowy na 310-697-3740 w ciągu 48 godzin zamówienia. Jest to szczególnie przydatne, jeśli klient kupuje produkt przez pomyłkę i nie pobrał jeszcze produktu. Jeśli zakupiłeś od nas produkt cyfrowy przy założeniu, że jest to produkt fizyczny, zwrócimy Ci płatność pomniejszoną o opłatę za przetwarzanie i transakcję 10%, o ile nie pobrałeś produktu.

Anulowanie wiadomości e-mail musi zawierać następujące elementy:

Imię, nazwisko, numer zamówienia i adres e-mail.

Informacje te muszą być identyczne z informacjami pierwotnie złożonymi w zamówieniu. Podaj dane kontaktowe, abyśmy mogli się z Tobą skontaktować, jeśli mamy pytania dotyczące anulowania zamówienia. Dołożymy wszelkich starań, aby uwzględnić anulowanie zamówienia, dostarczając zamówienie nie został pobrany.

W przypadku złożenia rezygnacji (za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu), po uprzednim obciążeniu konta, chętnie zwrócimy pełną kwotę salda. Jeśli jednak odwołanie zostało udokumentowane zgodnie z otrzymanym później zamówienie zostało pobrane, a produkt nie podlega statusowi wadliwego produktu, wówczas nie zwrócimy opłaty.

Polityka zwrotów dla zakupionych produktów, które mają problemy

Jeśli zakupiony produkt nie zostanie pobrany lub jest uszkodzony, możesz skontaktować się z naszym zespołem pomocy technicznej w godzinach zakupu 24. Następnie skontaktujemy się z autorem, omówimy problemy techniczne i spróbujemy je naprawić. Jeśli zakup jest nadal niezadowalający, przetworzymy zwrot i uznamy pierwotną sprzedaż.

Flat Pyramid Wsparcie można uzyskać, przesyłając zgłoszenie problemu, za pośrednictwem naszego KONTAKT strona lub telefon 1-310-697-3740 między godzinami 9: 00 am - 5: 30 pm Pn-Pt Pacyfik czas (GMT -8).

Zobacz nasze pełne polityka zwrotu / wymiany.



Ogólna pomoc

Dlaczego zacząłeś Flat Pyramid?

Tworzenie treści cyfrowych, takich jak modele 3d, jest niezwykle czasochłonne i trudne. Wymaga to wiele czasu i pieniędzy na talent. Założyciele Flat Pyramid wierzą, że przyjazny dla użytkownika system łączenia klientów z globalną dostawą cyfrowych modeli 3d pozwoli firmom zaoszczędzić cenny czas i koszty produkcji.

Co jest Flat Pyramid?

Flat Pyramid to organizacja specjalizująca się w dystrybucji modeli 3d i innych treści cyfrowych oraz mediów interaktywnych. Jest to rynek oparty na tłumie dla modeli Augmented Reality 3d, 3d Printing 3d, Mobile ready 3d oraz Online 3d.
Flat Pyramid jest platformą pośredniczącą, na której artyści cyfrowi generują przychody ze sprzedaży swoich treści 3d. Flat PyramidRosnąca biblioteka ma dziesiątki tysięcy produktów do kupienia lub za darmo.

Co robi Flat Pyramid Robić?

Naszą misją jest zrewolucjonizowanie sposobu dystrybucji i użytkowania modeli 3D. Promujemy, sprzedajemy i licencjonujemy modele 3d (cyfrowe treści 3d) tworzone przez osoby prywatne i korporacje w branży mediów cyfrowych na całym świecie. Staramy się zapewnić maksymalne zwroty właścicielom własności intelektualnej i dostarczać produkty wysokiej jakości naszym cenionym klientom w dynamicznym i stymulującym środowisku.

Gdzie jest Flat Pyramid Usytuowany?

Flat Pyramid znajduje się w rejonie South Bay w Los Angeles, Kalifornia.

Jak się skontaktować Flat Pyramid?

FlatPyramid można się skontaktować za pośrednictwem naszej KONTAKT strona lub telefon na 1-310-697-3740 między godzinami 9: 00 am - 5: 30 pm Pon - Pt Pacyfik Czas standardowy (GMT -8).



Jak kupić Flat Pyramid

Jaką licencję otrzymuję i co obejmuje?

Dostaniesz Nieodpłatna licencja Royalty Free aby pokryć Twoje osobiste i komercyjne wykorzystanie… uproszczona licencja na pokrycie wszystkich potrzeb użytkownika, z wyjątkiem sytuacji, gdy typ licencji jest Royalty Free Editorial Use. W takim przypadku specyfikacja modelu 3d będzie oznaczona jako Royalty Free Editorial i może być wykorzystywana wyłącznie w sposób redakcyjny, w odniesieniu do wydarzeń, które są warte opublikowania lub leżą w interesie publicznym i nie mogą być wykorzystywane do żadnych komercyjnych, promocyjnych, reklamowych lub wykorzystanie merchandisingowe.

Inne witryny mają wiele wymaganych licencji, co może być trudne lub mylące, jeśli nie znasz licencji. Z nami potrzebujesz tylko jednej licencji.

Istnieje również opcja Licencji Ekskluzywnej, jeśli jej potrzebujesz, po prostu kontakt z nami.

Zobacz nasze pełne Licencja użytkownika końcowego i umowa członkowska więcej szczegółów.

Mam problem z zakupionym produktem. Co ja robię?

Jeśli zakupiony produkt nie zostanie pobrany lub jest uszkodzony, możesz skontaktować się z naszym zespołem pomocy technicznej w godzinach zakupu 24. Następnie skontaktujemy się z autorem, omówimy problemy techniczne i spróbujemy je naprawić. Jeśli zakup jest nadal niezadowalający, przetworzymy zwrot i uznamy pierwotną sprzedaż.

Flat Pyramid Wsparcie można uzyskać, przesyłając zgłoszenie problemu, za pośrednictwem naszego KONTAKT strona lub telefon 1-310-697-3740 między godzinami 9: 00 am - 5: 30 pm Pn-Pt Pacyfik czas (GMT -8).

Pobieranie produktów

Zwrot i wymiana

Oferujemy zwroty lub wymiany produktów pobranych z Flat Pyramid uznany za wadliwy lub niezgodny z opisem produktu i / lub obrazami podglądu…. zgodnie z Reprezentacją Gwarancji Sprzedającego zawartą w Licencji użytkownika końcowego i umowie członkowskiej, przeczytaj naszą pełną politykę zwrotów, aby uzyskać więcej informacji.

Jak kupować, sprzedawać i pobierać produkty

Możesz zarejestrować się jako klient lub sprzedawca Flat Pyramid. Gdy zarejestrujesz się jako sprzedawca, będziesz mógł kupować i sprzedawać produkty. Kiedy zarejestrujesz się jako klient, będziesz mógł kupować produkty lub pobierać bezpłatne produkty z Flat Pyramid. Klient może zawsze uaktualnić swoje konto, aby stać się Sprzedawcą.

Jak znaleźć i kupić produkty od Flat Pyramid Rynek 3D

Nie musisz się rejestrować, aby przeszukać Flat Pyramid katalog produktów. Jednakże, aby kupić produkty od Flat Pyramid, musisz:

  • Utwórz konto członkowskie. Wybierz „Klient” jako typ swojego członka, jeśli kupujesz tylko produkty od Flat Pyramid.
  • Zaloguj się do swojego Flat Pyramid konto.
  • Użyj narzędzi szybkiego wyszukiwania lub wyszukiwania szczegółowego, aby wprowadzić słowa kluczowe, aby rozpocząć wyszukiwanie i uzyskać listę produktów spełniających podane kryteria. Możesz także przeglądać według kategorii.
  • Sortuj i wybierz interesujące Cię produkty. Następnie kliknij każdy produkt, aby zobaczyć szczegółowe informacje o produkcie i wiele obrazów podglądu.
  • Wybierz produkty, które chcesz. Produkty wycenione i bezpłatne są przenoszone do koszyka oczekującego na płatność lub bezpłatne pobranie.
  • Wprowadź dane karty kredytowej, aby kupić koszyk lub zapłacić przez Paypal.
  • Po pomyślnym przetworzeniu karty kredytowej lub transakcji Paypal Twoje produkty będą dostępne do natychmiastowego pobrania.

Jak pobierać produkty z Flat Pyramid Rynek 3D

Strona pobierania zawiera wszystkie zakupione modele lub bezpłatne modele dodane do koszyka pobierania. Uwaga: Musisz być zalogowany, aby uzyskać dostęp do tej strony.

Aby pobrać plik: Kliknij link formatu pliku obok nazwy dostawcy, aby wyświetlić okno dialogowe, w którym możesz zapisać plik. Jeśli tak się nie stanie lub nazwa pliku jest nieprawidłowa, powinieneś być w stanie kliknąć prawym przyciskiem myszy link do formatu pliku i wybierz 'Zapisz cel jako' or 'Zapisz link jako'. Spowoduje to otwarcie okna dialogowego do zapisania pliku.

Dostępność godziny 24: po zakupie modelu model będzie dostępny w kolejce pobierania dla godzin 24.

Jak sprzedawać aktywa 3D w dniu Flat Pyramid Rynek 3D

Jeśli jesteś już klientem, zaloguj się do swojego konta i przejdź do obszaru użytkownika. Kliknij „Upgrade to Seller”.

W przeciwnym razie utwórz Sprzedawca konto członkowskie, wybierając przycisk u góry obszaru nawigacyjnego o nazwie „Członek”. Następnie wybierz „Zarejestruj się”

Po rejestracji zarejestruj się i przejdź do „Product Manager”

Wybierz „Prześlij pliki” w Menedżerze produktów, aby przesłać pliki produktów do Flat Pyramid serwery

W Menedżerze produktów wybierz opcję Utwórz produkty, aby edytować swoje produkty. Dodaj opisy, podglądy (miniatury), słowa kluczowe, cenę itp. Następnie zaktualizuj i opublikuj, aby uzyskać dostęp do produktu online.

Wybierz „Informacje o płatności” w obszarze członkowskim, aby wypełnić informacje o płatności, abyśmy mogli wysyłać czeki lub płacić Ci elektronicznie za sprzedaż Twoich produktów.

Sprawdź swoją sprzedaż w obszarze „Sprzedaż”. 55% lub wyznaczona% ceny sprzedaży Twoich produktów będzie wypłacana co miesiąc.

Jeśli masz jakieś problemy lub chciałbyś uzyskać pomoc w publikacji swojej biblioteki modeli i innych produktów Proszę skontaktuj się z naszym działem wsparcia.

Zwrot i wymiana

Zwrot / polityka wymiany

Oferujemy zwroty za wadliwe produkty pobrane z FlatPyramid. Sposób, w jaki działa, polega na tym, że jeśli kupisz i pobierzesz produkt i tak jest uznane za wadliwe lub niezgodne z opisem produktu lub obrazami podglądu produktu wtedy najpierw podejmiemy każdą próbę szybkiego rozwiązania problemu. Jeśli nie możemy rozwiązać problemu w odpowiednim czasie, niezwłocznie anulujemy zamówienie i zwrócimy pieniądze, gdy skontaktujesz się z nami w godzinach 48 zakupu i pobrania produktu.

Należy pamiętać, że oferujemy zwroty lub wymiany produktów do pobrania uznanych za wadliwe lub produktów, które nie odpowiadają opisowi produktu lub obrazom podglądu produktu.

Jeśli nie masz pewności co do określonego produktu lub potrzebujesz dodatkowych informacji, renderów, specyfikacji, proszę Skontaktuj się z nami zanim kupisz, a my chętnie Ci pomożemy.

Jeśli zakupiłeś od nas produkt cyfrowy przy założeniu, że jest to produkt fizyczny, zwrócimy Ci opłatę pomniejszoną o opłatę manipulacyjną i transakcyjną 10%, o ile nie pobrałeś produktu i nie skontaktowałeś się z nami w ciągu dni 14 od zakupu.

Niestandardowe modele 3D

Wszystkie depozyty zapłacone za niestandardowe prace modelarskie 3d nie podlegają zwrotowi. Jeśli klient otrzyma i nie będzie usatysfakcjonowany ostatecznymi dostarczonymi plikami modelu 3d, podejmiemy wszelkie próby rozwiązania problemu, pod warunkiem, że mieści się on w pierwotnym zakresie prac.
Niezależnie od tego, nie oferujemy żadnych refundacji depozytu zapłaconego za niestandardowe prace modelarskie 3d.

Wadliwe produkty

Pobrane produkty, które są wadliwe, mogą zostać zwrócone lub wymienione. Wadliwy produkt to produkt, który nie nadaje się do użytku, gdy jest używany zgodnie z podanymi specyfikacjami i formatem produktu lub gdy produkt nie spełnia wymagań opisu produktu lub obrazów podglądu. Zgodnie z oświadczeniem gwarancyjnym sprzedającego w Licencja użytkownika końcowego i umowa członkowska, jakikolwiek wadliwy produkt może zostać wymieniony lub zwrócony Sprzedającemu.

Należy pamiętać, że nie ma gwarancji, że produkt będzie użyteczny, gdy produkt nie będzie używany zgodnie z opisem produktu, specyfikacjami i / lub w dostarczonych formatach.

Zwroty są wydawane dopiero po przepracowaniu przez Klienta FlatPyramid i / lub Sprzedawca w celu rozwiązania problemu. Jeśli problemu nie da się rozwiązać w ciągu 72 godzin po powiadomieniu, wystawimy Klientowi zwrot pieniędzy. Jednak musisz skontaktować się z nami i zwrócić uwagę na ten problem w godzinach 48 zakupu i pobierania produktu.

Kiedy i jeśli zostanie wydany zwrot, Klient jest odpowiedzialny za natychmiastowe usunięcie wszystkich plików korzystających z produktu i nie może dystrybuować, sprzedawać ani używać produktu.

Zasady anulowania zamówienia

Prześlij dowolne anulowanie przez e-mail do cancelorder_at_flatpyramid.com lub zadzwoń na nasz telefon biznesowy na 310-697-3740 w ciągu 48 godzin zamówienia. Jest to szczególnie przydatne, jeśli klient kupuje produkt przez pomyłkę i nie pobrał jeszcze produktu. Jeśli zakupiłeś od nas produkt cyfrowy przy założeniu, że jest to produkt fizyczny, zwrócimy Ci płatność pomniejszoną o opłatę za przetwarzanie i transakcję 10%, o ile nie pobrałeś produktu.

Anulowanie wiadomości e-mail musi zawierać następujące elementy:

Imię, nazwisko, numer zamówienia i adres e-mail.

Informacje te muszą być identyczne z informacjami pierwotnie złożonymi w zamówieniu. Podaj dane kontaktowe, abyśmy mogli się z Tobą skontaktować, jeśli mamy pytania dotyczące anulowania zamówienia. Dołożymy wszelkich starań, aby uwzględnić anulowanie zamówienia, dostarczając zamówienie nie został pobrany.

W przypadku złożenia rezygnacji (za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu), po uprzednim obciążeniu konta, chętnie zwrócimy pełną kwotę salda. Jeśli jednak odwołanie zostało udokumentowane zgodnie z otrzymanym później zamówienie zostało pobrane, a produkt nie podlega statusowi wadliwego produktu, wówczas nie zwrócimy opłaty.



Jak sprzedawać dalej Flat Pyramid

Przesyłanie plików produktów

W przypadku plików mniejszych niż 100 MB:

Aby przesłać wiele plików, upuść pliki w dowolnym miejscu lub kliknij „Wybierz pliki”I użyj CTRL + Kliknij, aby wybrać wiele plików.

Następnie rozpocznij przesyłanie plików zip i / lub obrazów.

Po zakończeniu przesyłania przejdź do opcji Utwórz nowy model 3D. Wypełniając informacje o pliku produktu i formacie, możesz wybrać przesłane pliki, klikając „WYBIERZ PLIK".

W przypadku większych plików, które mają więcej niż 100 MB:

Zalecamy Ci Importuj z Dropbox lub Google Drive. Po zaimportowaniu pliku wybierz go z karty Biblioteka multimediów i kliknij „Wstaw adres URL pliku".

Jestem rezydentem spoza USA, który formularz muszę wypełnić?

Aby określić, który formularz należy wypełnić, odpowiedz na następujące pytania:

Czy prowadzisz działalność handlową lub gospodarczą w USA?

Tak: Wypełnij formularz W-8ECI, aby ubiegać się o zwolnienie z amerykańskiego potrącenia u źródła dochodu faktycznie związanego z prowadzeniem handlu lub działalności gospodarczej w USA http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw8eci.pdf

No: Kompletny formularz W-8BEN: Osoby zagraniczne podlegają podatkowi amerykańskiemu według stawki 30% od dochodu (tantiemy) otrzymywanego ze źródeł amerykańskich, chyba że ubiegasz się o korzyści traktatowe z tytułu opłat licencyjnych.

Czy chcesz ubiegać się o korzyści wynikające z umowy podatkowej zgodnie z tabelą I poniżej?

(Aby uzyskać pełne informacje o traktacie: http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/p901.pdf)

Tak: Czy masz numer identyfikacji podatkowej w USA (TIN)?

Jest to numer ubezpieczenia społecznego (SSN), numer identyfikacyjny pracodawcy (EIN) lub indywidualny numer identyfikacyjny podatnika IRS (ITIN).

Tak: Kompletny formularz W-8BEN - Wszystkie części http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw8ben.pdf

No: Wypełnij formularz W-7, aby uzyskać ITIN http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw7.pdf Po uzyskaniu ITIN należy wypełnić formularz W-8BEN.

No: Kompletny formularz W-8BEN - Wyklucz część II http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw8ben.pdf Instrukcje dla W-8BEN: http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/iw8ben.pdf

Tabela I: Tabela potrącania podatków - Rok 2000

KrajStopa potrącenia
Australia5%
Austria0%
Barbados5%
Belgia0%
Kanada0%
Chiny10%
Cmnwlth Ind.States0%
Cypr0%
Republika Czeska0%
Dania0%
Egipt15%
Estonia10%
Finlandia0%
Francja0%
Niemcy0%
Grecja0%
Węgry0%
Islandia0%
Indie15%
Indonezja10%
Irlandia0%
Izrael10%
Włochy5%
Jamaica10%
Japonia10%
Kazachstan10%
Korea10%
Łotwa10%
Litwa10%
Luksemburg0%
Meksyk10%
Maroko10%
Holandia0%
Nowa Zelandia10%
Norwegia0%
Pakistan0%
Filipiny15%
Polska10%
Portugalia10%
Rumunia10%
Rosja0%
Republika Słowacka0%
RPA0%
Hiszpania5%
Szwecja0%
Szwajcaria0%
Tajlandia15%
Trynidad i Tobago0%
Tunezja15%
indyk10%
Ukraina10%
Wielka Brytania0%
Wenezuela10%
Inne kraje30%

Jak zarobić prowizje od polecających klientów Flat Pyramid?

Zarabiać prowizje od odwiedzających odwiedzających FlatPyramid zacznij od dołączenia do naszego Program partnerski!

  • Jeśli masz już konto u nas, Zaloguj Się na istniejące konto i odwiedź Pulpit partnerski. Jeśli nie masz u nas konta, Zapisz się na DARMOWE konto teraz.
  • Po zalogowaniu się odwiedź swoje Centrum Afiliacyjne, aby uzyskać bezpłatne linki, banery, raporty i inne.
  • Skopiuj i wklej fragmenty html na swojej stronie, blog, przestrzeń internetowa, konto w mediach społecznościowych, podpis na forum lub dowolną inną aplikację internetową.
  • Gdy użytkownicy klikną link partnerski, zostaną przekierowani do Flat Pyramid. Twoi odwiedzający będą mieli dostęp do Flat Pyramidcały katalog produktów kilku tysięcy plików produktów do zakupu.
  • Po tym, jak odwiedzający dokonają sprzedaży, otrzymasz 20% prowizji od sprzedaży.
  • Otrzymasz miesięczne płatności Paypal, czekiem lub przelewem w ciągu 15 dni od końca miesiąca za sprzedaż z poprzedniego miesiąca. Jeśli wypada w weekend lub święto, zostanie wypłacone w ciągu następnego dnia roboczego. Na przykład cała ważna sprzedaż prowizyjna zarobiona w styczniu zostanie wypłacona 15 lutego.

Jak często wypłacane są tantiemy?

Otrzymasz miesięczne płatności Paypal, czekiem lub przelewem w ciągu 15 dni od końca miesiąca za sprzedaż z poprzedniego miesiąca. Jeśli wypada w weekend lub święto, zostanie wypłacone w ciągu następnego dnia roboczego.

Jak działa Flat Pyramidceny pracy?

Artysta ustala początkową cenę produktu. Po tym, Flat Pyramid przejrzy produkt i dostosuje cenę, jeśli czuje, że inna cena wygeneruje większe przychody dla artysty i Flat Pyramid. Aby rozwiązać problemy z cenami, prześlij zgłoszenie problemu lub Skontaktuj się z nami. Pamiętaj, że aby zalogować się na konto, musisz zalogować się na swoje konto.

Podczas wyceny modeli i innych treści cyfrowych istnieją pewne łatwe do zastosowania wytyczne, które naszym zdaniem powinny być znane. Śmiesznie tanie modele są zwykle podejrzane o niską jakość bez względu na to, jak dobrze wyglądają zapowiedzi. I śmiesznie drogie modele nigdy się nie sprzedają. Wierzymy, że prawie każdy model z ceną nie powinien być niższy niż $ 30. Rozsądne ceny modelu zaczynają się od $ 30 i mogą wzrosnąć do $ 1000 w zależności od jakości i skali. Modele powyżej $ 1000 normalnie byłyby bardzo szczegółowe, bardzo trudne do wykonania i bardzo wymagające.



Powroty

Mam problem z zakupionym produktem. Co ja robię?

Jeśli zakupiony produkt nie zostanie pobrany lub jest uszkodzony, możesz skontaktować się z naszym zespołem pomocy technicznej w godzinach zakupu 24. Następnie skontaktujemy się z autorem, omówimy problemy techniczne i spróbujemy je naprawić. Jeśli zakup jest nadal niezadowalający, przetworzymy zwrot i uznamy pierwotną sprzedaż.

Flat Pyramid Wsparcie można uzyskać, przesyłając zgłoszenie problemu, za pośrednictwem naszego KONTAKT strona lub telefon 1-310-697-3740 między godzinami 9: 00 am - 5: 30 pm Pn-Pt Pacyfik czas (GMT -8).

Pobieranie produktów

Zwrot i wymiana

Oferujemy zwroty lub wymiany produktów pobranych z Flat Pyramid uznany za wadliwy lub niezgodny z opisem produktu i / lub obrazami podglądu…. zgodnie z Reprezentacją Gwarancji Sprzedającego zawartą w Licencji użytkownika końcowego i umowie członkowskiej, przeczytaj naszą pełną politykę zwrotów, aby uzyskać więcej informacji.

Zwrot i wymiana

Zwrot / polityka wymiany

Oferujemy zwroty za wadliwe produkty pobrane z FlatPyramid. Sposób, w jaki działa, polega na tym, że jeśli kupisz i pobierzesz produkt i tak jest uznane za wadliwe lub niezgodne z opisem produktu lub obrazami podglądu produktu wtedy najpierw podejmiemy każdą próbę szybkiego rozwiązania problemu. Jeśli nie możemy rozwiązać problemu w odpowiednim czasie, niezwłocznie anulujemy zamówienie i zwrócimy pieniądze, gdy skontaktujesz się z nami w godzinach 48 zakupu i pobrania produktu.

Należy pamiętać, że oferujemy zwroty lub wymiany produktów do pobrania uznanych za wadliwe lub produktów, które nie odpowiadają opisowi produktu lub obrazom podglądu produktu.

Jeśli nie masz pewności co do określonego produktu lub potrzebujesz dodatkowych informacji, renderów, specyfikacji, proszę Skontaktuj się z nami zanim kupisz, a my chętnie Ci pomożemy.

Jeśli zakupiłeś od nas produkt cyfrowy przy założeniu, że jest to produkt fizyczny, zwrócimy Ci opłatę pomniejszoną o opłatę manipulacyjną i transakcyjną 10%, o ile nie pobrałeś produktu i nie skontaktowałeś się z nami w ciągu dni 14 od zakupu.

Niestandardowe modele 3D

Wszystkie depozyty zapłacone za niestandardowe prace modelarskie 3d nie podlegają zwrotowi. Jeśli klient otrzyma i nie będzie usatysfakcjonowany ostatecznymi dostarczonymi plikami modelu 3d, podejmiemy wszelkie próby rozwiązania problemu, pod warunkiem, że mieści się on w pierwotnym zakresie prac.
Niezależnie od tego, nie oferujemy żadnych refundacji depozytu zapłaconego za niestandardowe prace modelarskie 3d.

Wadliwe produkty

Pobrane produkty, które są wadliwe, mogą zostać zwrócone lub wymienione. Wadliwy produkt to produkt, który nie nadaje się do użytku, gdy jest używany zgodnie z podanymi specyfikacjami i formatem produktu lub gdy produkt nie spełnia wymagań opisu produktu lub obrazów podglądu. Zgodnie z oświadczeniem gwarancyjnym sprzedającego w Licencja użytkownika końcowego i umowa członkowska, jakikolwiek wadliwy produkt może zostać wymieniony lub zwrócony Sprzedającemu.

Należy pamiętać, że nie ma gwarancji, że produkt będzie użyteczny, gdy produkt nie będzie używany zgodnie z opisem produktu, specyfikacjami i / lub w dostarczonych formatach.

Zwroty są wydawane dopiero po przepracowaniu przez Klienta FlatPyramid i / lub Sprzedawca w celu rozwiązania problemu. Jeśli problemu nie da się rozwiązać w ciągu 72 godzin po powiadomieniu, wystawimy Klientowi zwrot pieniędzy. Jednak musisz skontaktować się z nami i zwrócić uwagę na ten problem w godzinach 48 zakupu i pobierania produktu.

Kiedy i jeśli zostanie wydany zwrot, Klient jest odpowiedzialny za natychmiastowe usunięcie wszystkich plików korzystających z produktu i nie może dystrybuować, sprzedawać ani używać produktu.

Zasady anulowania zamówienia

Prześlij dowolne anulowanie przez e-mail do cancelorder_at_flatpyramid.com lub zadzwoń na nasz telefon biznesowy na 310-697-3740 w ciągu 48 godzin zamówienia. Jest to szczególnie przydatne, jeśli klient kupuje produkt przez pomyłkę i nie pobrał jeszcze produktu. Jeśli zakupiłeś od nas produkt cyfrowy przy założeniu, że jest to produkt fizyczny, zwrócimy Ci płatność pomniejszoną o opłatę za przetwarzanie i transakcję 10%, o ile nie pobrałeś produktu.

Anulowanie wiadomości e-mail musi zawierać następujące elementy:

Imię, nazwisko, numer zamówienia i adres e-mail.

Informacje te muszą być identyczne z informacjami pierwotnie złożonymi w zamówieniu. Podaj dane kontaktowe, abyśmy mogli się z Tobą skontaktować, jeśli mamy pytania dotyczące anulowania zamówienia. Dołożymy wszelkich starań, aby uwzględnić anulowanie zamówienia, dostarczając zamówienie nie został pobrany.

W przypadku złożenia rezygnacji (za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu), po uprzednim obciążeniu konta, chętnie zwrócimy pełną kwotę salda. Jeśli jednak odwołanie zostało udokumentowane zgodnie z otrzymanym później zamówienie zostało pobrane, a produkt nie podlega statusowi wadliwego produktu, wówczas nie zwrócimy opłaty.

Polityka zwrotów dla zakupionych produktów, które mają problemy

Jeśli zakupiony produkt nie zostanie pobrany lub jest uszkodzony, możesz skontaktować się z naszym zespołem pomocy technicznej w godzinach zakupu 24. Następnie skontaktujemy się z autorem, omówimy problemy techniczne i spróbujemy je naprawić. Jeśli zakup jest nadal niezadowalający, przetworzymy zwrot i uznamy pierwotną sprzedaż.

Flat Pyramid Wsparcie można uzyskać, przesyłając zgłoszenie problemu, za pośrednictwem naszego KONTAKT strona lub telefon 1-310-697-3740 między godzinami 9: 00 am - 5: 30 pm Pn-Pt Pacyfik czas (GMT -8).

Zobacz nasze pełne polityka zwrotu / wymiany.



Wyszukiwanie produktów

Jak kupować, sprzedawać i pobierać produkty

Możesz zarejestrować się jako klient lub sprzedawca Flat Pyramid. Gdy zarejestrujesz się jako sprzedawca, będziesz mógł kupować i sprzedawać produkty. Kiedy zarejestrujesz się jako klient, będziesz mógł kupować produkty lub pobierać bezpłatne produkty z Flat Pyramid. Klient może zawsze uaktualnić swoje konto, aby stać się Sprzedawcą.

Jak znaleźć i kupić produkty od Flat Pyramid Rynek 3D

Nie musisz się rejestrować, aby przeszukać Flat Pyramid katalog produktów. Jednakże, aby kupić produkty od Flat Pyramid, musisz:

  • Utwórz konto członkowskie. Wybierz „Klient” jako typ swojego członka, jeśli kupujesz tylko produkty od Flat Pyramid.
  • Zaloguj się do swojego Flat Pyramid konto.
  • Użyj narzędzi szybkiego wyszukiwania lub wyszukiwania szczegółowego, aby wprowadzić słowa kluczowe, aby rozpocząć wyszukiwanie i uzyskać listę produktów spełniających podane kryteria. Możesz także przeglądać według kategorii.
  • Sortuj i wybierz interesujące Cię produkty. Następnie kliknij każdy produkt, aby zobaczyć szczegółowe informacje o produkcie i wiele obrazów podglądu.
  • Wybierz produkty, które chcesz. Produkty wycenione i bezpłatne są przenoszone do koszyka oczekującego na płatność lub bezpłatne pobranie.
  • Wprowadź dane karty kredytowej, aby kupić koszyk lub zapłacić przez Paypal.
  • Po pomyślnym przetworzeniu karty kredytowej lub transakcji Paypal Twoje produkty będą dostępne do natychmiastowego pobrania.

Jak pobierać produkty z Flat Pyramid Rynek 3D

Strona pobierania zawiera wszystkie zakupione modele lub bezpłatne modele dodane do koszyka pobierania. Uwaga: Musisz być zalogowany, aby uzyskać dostęp do tej strony.

Aby pobrać plik: Kliknij link formatu pliku obok nazwy dostawcy, aby wyświetlić okno dialogowe, w którym możesz zapisać plik. Jeśli tak się nie stanie lub nazwa pliku jest nieprawidłowa, powinieneś być w stanie kliknąć prawym przyciskiem myszy link do formatu pliku i wybierz 'Zapisz cel jako' or 'Zapisz link jako'. Spowoduje to otwarcie okna dialogowego do zapisania pliku.

Dostępność godziny 24: po zakupie modelu model będzie dostępny w kolejce pobierania dla godzin 24.

Jak sprzedawać aktywa 3D w dniu Flat Pyramid Rynek 3D

Jeśli jesteś już klientem, zaloguj się do swojego konta i przejdź do obszaru użytkownika. Kliknij „Upgrade to Seller”.

W przeciwnym razie utwórz Sprzedawca konto członkowskie, wybierając przycisk u góry obszaru nawigacyjnego o nazwie „Członek”. Następnie wybierz „Zarejestruj się”

Po rejestracji zarejestruj się i przejdź do „Product Manager”

Wybierz „Prześlij pliki” w Menedżerze produktów, aby przesłać pliki produktów do Flat Pyramid serwery

W Menedżerze produktów wybierz opcję Utwórz produkty, aby edytować swoje produkty. Dodaj opisy, podglądy (miniatury), słowa kluczowe, cenę itp. Następnie zaktualizuj i opublikuj, aby uzyskać dostęp do produktu online.

Wybierz „Informacje o płatności” w obszarze członkowskim, aby wypełnić informacje o płatności, abyśmy mogli wysyłać czeki lub płacić Ci elektronicznie za sprzedaż Twoich produktów.

Sprawdź swoją sprzedaż w obszarze „Sprzedaż”. 55% lub wyznaczona% ceny sprzedaży Twoich produktów będzie wypłacana co miesiąc.

Jeśli masz jakieś problemy lub chciałbyś uzyskać pomoc w publikacji swojej biblioteki modeli i innych produktów Proszę skontaktuj się z naszym działem wsparcia.

Czy mogę dostosować moje wyszukiwanie?

Tak, dzięki naszej niezwykle potężnej Szybki i Wyszukiwanie fasetowe, możesz dostosować wszystkie parametry wyszukiwania; dzięki czemu możesz szybko znaleźć to, czego potrzebujesz.

Nie mogę znaleźć tego, czego szukam. Co ja robię?

Jeśli nie możesz znaleźć dokładnie tego, czego szukasz w naszym katalogu lub potrzebujesz ekskluzywnej lub bardzo specyficznej treści 3d, wyślij nam żądanie niestandardowego modelowania 3d i / lub renderowania. W Flat Pyramid mamy wysoko wykwalifikowanych artystów, którzy mogą pomóc w dostosowaniu modeli 3d do własnych potrzeb przystępne stopy.



Problemy techniczne

Rozwiązywanie problemów z przesyłaniem problemów

Poniżej znajdziesz sposoby rozwiązywania typowych problemów z przesyłaniem. Jeśli nie znajdziesz tutaj swojego problemu otwórz bilet wsparcia.

Błąd HTTP 0 wystąpił podczas przesyłania

Kwestia: Gdy próbujesz przesłać, otrzymujesz błąd HTTP 0 i w zależności od przeglądarki możesz również uzyskać kilka tekstów jibberish powyżej obszaru wysyłania lub tuż pod błędem.

Opis: Błąd HTTP 0 jest zazwyczaj spowodowany przez wtyczki włączone w przeglądarce, które mogą przerwać proces przesyłania.

Rozwiązanie:

1. Jeśli plik jest większy niż 100 MB, zalecamy przesłanie pliku przez Dropbox.

2. Jeśli plik jest mniejszy niż 100 MB, kontynuuj usuwanie lub wyłączanie wtyczek w przeglądarce, które mogą przerwać przesyłanie (np. Rozszerzenia Chrome lub dodatki Firefox).

Mam problem z zakupionym produktem. Co ja robię?

Jeśli zakupiony produkt nie zostanie pobrany lub jest uszkodzony, możesz skontaktować się z naszym zespołem pomocy technicznej w godzinach zakupu 24. Następnie skontaktujemy się z autorem, omówimy problemy techniczne i spróbujemy je naprawić. Jeśli zakup jest nadal niezadowalający, przetworzymy zwrot i uznamy pierwotną sprzedaż.

Flat Pyramid Wsparcie można uzyskać, przesyłając zgłoszenie problemu, za pośrednictwem naszego KONTAKT strona lub telefon 1-310-697-3740 między godzinami 9: 00 am - 5: 30 pm Pn-Pt Pacyfik czas (GMT -8).

Jestem już zarejestrowany, ale nie mogę się zalogować

Jeśli wcześniej zarejestrowałeś się i masz problemy z zalogowaniem się, zobacz poniżej, aby uzyskać porady i rozwiązania.

Jeśli Twoja nazwa użytkownika miała pierwotnie spacje, zastąp spacje podkreśleniami

Jeśli nazwa użytkownika miała pierwotnie spacje, należy zastąpić te spacje znakami podkreślenia (_).

Na przykład, jeśli twoja nazwa użytkownika była nieznany z nazwiska, wtedy twoja nowa nazwa użytkownika będzie john_doe

Jeśli twoja nazwa użytkownika była Mary Jane Doe, wtedy twoja nowa nazwa użytkownika będzie Mary_Jane_Doe

Zaloguj się, używając swojego adresu e-mail

Alternatywnie możesz zalogować się przy użyciu adresu e-mail powiązanego z Twoim Flat Pyramid konto. To jest adres e-mail, którego użyłeś do rejestracji / rejestracji. Jeśli zapomniałeś hasła, możesz Zresetuj swoje hasło kiedykolwiek.

Wróć do logowania

Uwaga: Jeśli nadal masz problemy, zaloguj się ponownie z istniejące konto, nie wahaj się Skontaktuj się z nami.

Pobieranie produktów

Zwrot i wymiana

Oferujemy zwroty lub wymiany produktów pobranych z Flat Pyramid uznany za wadliwy lub niezgodny z opisem produktu i / lub obrazami podglądu…. zgodnie z Reprezentacją Gwarancji Sprzedającego zawartą w Licencji użytkownika końcowego i umowie członkowskiej, przeczytaj naszą pełną politykę zwrotów, aby uzyskać więcej informacji.

Zwrot i wymiana

Zwrot / polityka wymiany

Oferujemy zwroty za wadliwe produkty pobrane z FlatPyramid. Sposób, w jaki działa, polega na tym, że jeśli kupisz i pobierzesz produkt i tak jest uznane za wadliwe lub niezgodne z opisem produktu lub obrazami podglądu produktu wtedy najpierw podejmiemy każdą próbę szybkiego rozwiązania problemu. Jeśli nie możemy rozwiązać problemu w odpowiednim czasie, niezwłocznie anulujemy zamówienie i zwrócimy pieniądze, gdy skontaktujesz się z nami w godzinach 48 zakupu i pobrania produktu.

Należy pamiętać, że oferujemy zwroty lub wymiany produktów do pobrania uznanych za wadliwe lub produktów, które nie odpowiadają opisowi produktu lub obrazom podglądu produktu.

Jeśli nie masz pewności co do określonego produktu lub potrzebujesz dodatkowych informacji, renderów, specyfikacji, proszę Skontaktuj się z nami zanim kupisz, a my chętnie Ci pomożemy.

Jeśli zakupiłeś od nas produkt cyfrowy przy założeniu, że jest to produkt fizyczny, zwrócimy Ci opłatę pomniejszoną o opłatę manipulacyjną i transakcyjną 10%, o ile nie pobrałeś produktu i nie skontaktowałeś się z nami w ciągu dni 14 od zakupu.

Niestandardowe modele 3D

Wszystkie depozyty zapłacone za niestandardowe prace modelarskie 3d nie podlegają zwrotowi. Jeśli klient otrzyma i nie będzie usatysfakcjonowany ostatecznymi dostarczonymi plikami modelu 3d, podejmiemy wszelkie próby rozwiązania problemu, pod warunkiem, że mieści się on w pierwotnym zakresie prac.
Niezależnie od tego, nie oferujemy żadnych refundacji depozytu zapłaconego za niestandardowe prace modelarskie 3d.

Wadliwe produkty

Pobrane produkty, które są wadliwe, mogą zostać zwrócone lub wymienione. Wadliwy produkt to produkt, który nie nadaje się do użytku, gdy jest używany zgodnie z podanymi specyfikacjami i formatem produktu lub gdy produkt nie spełnia wymagań opisu produktu lub obrazów podglądu. Zgodnie z oświadczeniem gwarancyjnym sprzedającego w Licencja użytkownika końcowego i umowa członkowska, jakikolwiek wadliwy produkt może zostać wymieniony lub zwrócony Sprzedającemu.

Należy pamiętać, że nie ma gwarancji, że produkt będzie użyteczny, gdy produkt nie będzie używany zgodnie z opisem produktu, specyfikacjami i / lub w dostarczonych formatach.

Zwroty są wydawane dopiero po przepracowaniu przez Klienta FlatPyramid i / lub Sprzedawca w celu rozwiązania problemu. Jeśli problemu nie da się rozwiązać w ciągu 72 godzin po powiadomieniu, wystawimy Klientowi zwrot pieniędzy. Jednak musisz skontaktować się z nami i zwrócić uwagę na ten problem w godzinach 48 zakupu i pobierania produktu.

Kiedy i jeśli zostanie wydany zwrot, Klient jest odpowiedzialny za natychmiastowe usunięcie wszystkich plików korzystających z produktu i nie może dystrybuować, sprzedawać ani używać produktu.

Zasady anulowania zamówienia

Prześlij dowolne anulowanie przez e-mail do cancelorder_at_flatpyramid.com lub zadzwoń na nasz telefon biznesowy na 310-697-3740 w ciągu 48 godzin zamówienia. Jest to szczególnie przydatne, jeśli klient kupuje produkt przez pomyłkę i nie pobrał jeszcze produktu. Jeśli zakupiłeś od nas produkt cyfrowy przy założeniu, że jest to produkt fizyczny, zwrócimy Ci płatność pomniejszoną o opłatę za przetwarzanie i transakcję 10%, o ile nie pobrałeś produktu.

Anulowanie wiadomości e-mail musi zawierać następujące elementy:

Imię, nazwisko, numer zamówienia i adres e-mail.

Informacje te muszą być identyczne z informacjami pierwotnie złożonymi w zamówieniu. Podaj dane kontaktowe, abyśmy mogli się z Tobą skontaktować, jeśli mamy pytania dotyczące anulowania zamówienia. Dołożymy wszelkich starań, aby uwzględnić anulowanie zamówienia, dostarczając zamówienie nie został pobrany.

W przypadku złożenia rezygnacji (za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu), po uprzednim obciążeniu konta, chętnie zwrócimy pełną kwotę salda. Jeśli jednak odwołanie zostało udokumentowane zgodnie z otrzymanym później zamówienie zostało pobrane, a produkt nie podlega statusowi wadliwego produktu, wówczas nie zwrócimy opłaty.



Regulamin

Linki zewnętrzne Polityka

Uwaga Digital Millennium Copyright Act („DMCA”) Uwaga

Niniejsze zawiadomienie ma charakter wyłącznie informacyjny. Nie jest to zamierzone, ani nie powinno być interpretowane jako porada prawna. Jeśli uważasz, że Twoje prawa własności intelektualnej zostały naruszone lub jeśli przeciwko tobie zostało złożone zawiadomienie o naruszeniu praw, powinieneś natychmiast zwrócić się o radę prawną.

Ta strona internetowa (patrz Warunki korzystania z naszej strony internetowej, aby zapoznać się z definicjami), w tym cały tekst, HTML, skrypty i obrazy są chronione prawem autorskim i są własnością Flatpyramid.com. Wszelkie prawa zastrzeżone.

ŻADNA CZĘŚĆ NINIEJSZEJ STRONY INTERNETOWEJ NIE MOŻE BYĆ ROZPOWSZECHNIANA ani PRZEKAZYWANA W ŻADNYM FORMULARZU ANI ŻADNYMI ŚRODKAMI, MECHANICZNYMI, ELEKTRONICZNYMI LUB INNYMI, W TYM W RAMACH FOTOGRAFOWANIA I REJESTRACJI LUB W JAKIMKOLWIEK SYSTEMIE PRZECHOWYWANIA I ODZYSKIWANIA, LUB PRZEKAZYWANEGO PRZEZ E-MAIL LUB UŻYWANE W JAKIMKOLWIEK INNA MODA BEZ WYRAŹNEJ PIERWSZEJ PISEMNEJ ZGODY WŁAŚCICIELA STRONY INTERNETOWEJ.

To oczywiście wyklucza pobieranie i tymczasowe buforowanie tej strony internetowej na komputerze osobistym w wyraźnym celu przeglądania tej strony internetowej, jak również wszelkie informacje wyraźnie oznaczone jako powtarzalne. Ta informacja o prawach autorskich dotyczy wszystkich, w tym wszystkich odwiedzających tę witrynę.

PRZEPISY DMCA

Ustawa Digital Millennium Copyright Act firmy 1998, znajdująca się w 17 USC § 512 („DMCA”), zapewnia regres dla właścicieli materiałów chronionych prawem autorskim, którzy uważają, że ich prawa wynikające z prawa autorskiego Stanów Zjednoczonych zostały naruszone w Internecie.

Zgodnie z ustawą DMCA prawdziwy właściciel materiałów chronionych prawami autorskimi, który w dobrej wierze uważa, że ​​ich prawa autorskie zostały naruszone, może skontaktować się nie tylko z osobą lub podmiotem naruszającym ich prawa autorskie, ale może również skontaktować się z wyznaczonym agentem dostawcy usług internetowych w celu zgłoszenia domniemane naruszenia chronionych utworów, gdy takie domniemane naruszenia pojawiają się na stronach zawartych w systemie dostawcy usług internetowych („ISP”).

Właściciel tej strony i dostawca usług internetowych zobowiązują się do przestrzegania międzynarodowego prawa handlowego, międzynarodowych praktyk handlowych, wszystkich przepisów prawa Stanów Zjednoczonych, w tym prawa autorskiego Stanów Zjednoczonych. Po otrzymaniu prawidłowo złożonej skargi w ramach DMCA właściciel i / lub dostawca usług internetowych tej strony zablokują dostęp do materiałów rzekomo naruszających prawa. Właściciel witryny i / lub dostawca usług internetowych przekażą kopię powiadomienia o domniemanym naruszeniu praw autorskich domniemanemu sprawcy naruszenia. Każdy, kto wierzy w dobrej wierze, że zawiadomienie o naruszeniu praw autorskich zostało bezprawnie złożone przeciwko nim, może złożyć zawiadomienie przeciwnika właścicielowi strony i / lub dostawcy usług internetowych.

POWIADOMIENIE O NARUSZENIU PRAW AUTORSKICH

Wyślij powiadomienia DMCA o naruszeniu praw autorskich do:

WŁAŚCICIEL STRONY INTERNETOWEJ

Flat Pyramid

Do wiadomości: Copyright Dept

2711 N. Sepulveda Blvd #233

Manhattan Beach, Kalifornia 90266

USA.

wsparcie [at]flatpyramid.com

Aby złożyć zawiadomienie o naruszeniu prawa do właściciela strony internetowej lub dostawcy usług internetowych, należy dostarczyć pisemną komunikację zawierającą wymienione poniżej elementy. Będziesz odpowiedzialny za szkody (w tym odszkodowania, koszty i honoraria adwokackie), jeśli oświadczysz, że strona internetowa lub strona internetowa naruszają Twoje prawa autorskie. W związku z tym, jeśli nie masz pewności, czy niektóre twoje materiały są chronione prawami autorskimi, sugerujemy, abyś najpierw skontaktował się z prawnikiem.

Aby przyspieszyć proces rozpatrywania wniosku, użyj następującego formatu (w tym numerów sekcji):

1. Zidentyfikuj wystarczająco szczegółowo dzieło chronione prawem autorskim, które Twoim zdaniem zostało naruszone.

2. Określ materiał, który Twoim zdaniem narusza prawa autorskie do chronionego dzieła wymienionego w punkcie #1 powyżej. (Musisz podać adres (-y) (lokalizację (-y) strony (stron), która zawiera materiał rzekomo naruszający prawa autorskie, a także opis konkretnej treści, która Twoim zdaniem narusza Twoje prawa autorskie).

3. Podaj informacje wystarczające, aby umożliwić właścicielowi strony kontakt z Tobą (adres e-mail i numer telefonu są wymagane co najmniej).

4. Dołącz następujące oświadczenie: „Przysięgam, pod groźbą krzywoprzysięstwa, że ​​informacje w powiadomieniu są dokładne i że jestem właścicielem praw autorskich lub jestem upoważniony do działania w imieniu właściciela wyłącznego prawa, które rzekomo zostało naruszone. Potwierdzam również, że jako właściciel praw autorskich mam w dobrej wierze przekonanie, że użycie materiału w sposób, którego dotyczy skarga, nie jest autoryzowane przeze mnie, mojego agenta ani przez prawo. ”

5. Podpis właściciela praw autorskich lub osoby upoważnionej do działania w imieniu właściciela praw autorskich. Możesz wysłać swoje powiadomienie pocztą elektroniczną, pod warunkiem że zawiadomienie to zawiera właściwy podpis elektroniczny. Podpis lub podpis elektroniczny muszą być podpisami właściciela praw autorskich lub osoby upoważnionej do działania w imieniu właściciela, wyłącznego prawa autorskiego, które rzekomo zostało naruszone.

Szczegółowe informacje na temat informacji wymaganych do prawidłowego powiadomienia można znaleźć w 17 USC § 512 (c) (3).

KONTROLA NARUSZENIA PRAW AUTORSKICH

Jeśli zawiadomienie o naruszeniu praw autorskich zostało złożone do właściciela witryny i / lub dostawcy usług internetowych przeciwko tobie, właściciel i / lub dostawca usług internetowych będą próbować powiadomić Cię i dostarczyć kopię zawiadomienia o naruszeniu praw autorskich. Jeśli w dobrej wierze uważasz, że zostałeś niesłusznie oskarżony, możesz zgłosić roszczenie wzajemne do właściciela witryny i / lub dostawcy usług internetowych. Jeśli właściciel witryny i / lub dostawca usług internetowych otrzymają prawidłowe roszczenie wzajemne, DMCA zapewnia, że ​​usunięte lub zablokowane informacje zostaną przywrócone lub ponownie włączone.

Właściciel strony i / lub dostawca usług internetowych wymieni usunięty materiał i zaprzestanie wyłączania dostępu do niego w nie mniej niż 10, ani więcej niż 14, w dni robocze po otrzymaniu roszczenia wzajemnego, chyba że właściciel witryny i / lub dostawca usług internetowych po raz pierwszy otrzymają powiadomienie od strony skarżącej, że strona wnosząca skargę złożyła pozew o nakaz sądowy w celu powstrzymania domniemanego sprawcy naruszenia przed angażowaniem się w działalność naruszającą materiały na tej stronie.

Informujemy, że prawo autorskie obowiązujące w Stanach Zjednoczonych nakłada znaczne kary za fałszywe zawiadomienie o kontrze złożone w odpowiedzi na zawiadomienie o naruszeniu praw autorskich. W związku z tym, jeśli nie masz pewności, czy niektóre twoje materiały są chronione prawami autorskimi, sugerujemy, abyś najpierw skontaktował się z prawnikiem.

Licencja użytkownika końcowego i umowa członkowska

Czy tracę prawa autorskie do mojego produktu po jego sprzedaży?

Jak będzie Flat Pyramid Monitorować zawartość na stronie?